Consultația, pe scurt și în scris

Cu cine contractezi

Acești termeni se aplică ședinței de consultanță plătită, programată prin aheadautomation.ro, oferită de AHeAD Automation — Alex Hornet și Alex Damian. Firma este în curs de înregistrare ca SRL în România; până la finalizare, consultația e facturată și livrată direct de noi doi. Întrebările merg la team@aheadautomation.ro.

Ce cumperi

O ședință de consultanță plătită: un apel de 30–40 min cu business owner-ul, urmat în 24 de ore de un tabel de oportunități — pentru fiecare, problema, soluția propusă și economia concretă în timp sau bani. Orice se construiește după (automatizări, un AI Operating System etc.) e o colaborare separată, cu ofertă și acord proprii, înainte să înceapă orice lucru de producție.

Prețul și plata

Consultația costă 500 lei, facturați după ședință — nu plătești nimic ca să o programezi. Factura e scadentă conform termenilor menționați pe ea.

Garanția banilor înapoi

Dacă, după ce vezi tabelul de oportunități, consideri că nu ți-a fost util, ne spui și primești integral suma pe consultanță înapoi — fără întrebări, fără condiții. Garanția asta e a noastră, pe lângă orice îți dă deja legea (vezi secțiunea următoare).

Dreptul de retragere

Dacă ești consumator și contractezi la distanță, legea (OUG 34/2014) îți dă în mod normal 14 zile ca să te retragi dintr-un contract de servicii, fără penalizări. Pentru că livrăm tabelul de oportunități în 24 de ore — cu mult înainte de expirarea celor 14 zile — prin faptul că programezi o oră anume pentru apel ne ceri să începem prestarea serviciului imediat, și ești de acord că, odată ce e livrat integral, dreptul legal de retragere nu se mai aplică. Garanția noastră proprie de mai sus rămâne disponibilă oricum, la cerere, fără o limită de timp legată de ea.

Confidențialitate și date

Ce ne spui în timpul consultației e folosit doar ca să pregătim tabelul tău de oportunități și, dacă mergem mai departe, ce urmează după — nu e împărtășit sau vândut niciunde. Pentru cum tratăm datele tale cu caracter personal, vezi nota de confidențialitate.

Răspunderea

Tabelul de oportunități reflectă cea mai bună interpretare a ce ne spui în apel — e un punct de plecare pentru o decizie pe care o iei tu, nu o garanție de rezultate. Nu răspundem pentru decizii luate exclusiv pe baza lui, fără validare ulterioară, sau pentru pierderi indirecte. Nimic de aici nu limitează o răspundere care nu poate fi limitată legal.

Soluționarea litigiilor

Preferăm să rezolvăm direct o problemă — scrie-ne întâi la team@aheadautomation.ro. Dacă asta nu rezolvă lucrurile, ca și consumator poți folosi și SAL (soluționarea alternativă a litigiilor) — detalii pe site-ul ANPC — sau instanțele române competente. Se aplică legea română.

Modificări

Putem actualiza acești termeni pe măsură ce firma crește (de exemplu, odată ce înregistrarea SRL e finalizată). Modificările se aplică consultațiilor programate după actualizare — nu retroactiv la una deja plătită.